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Curso:
Resolviendo consultas del público

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Actividad de aprendizaje del módulo Atención de clientes

Módulo 05 - Atención de clientes

OA 7. Atender a clientes internos y externos de la empresa, de acuerdo a sus necesidades y demandas, aplicando técnicas de relaciones públicas, de comunicación oral y escrita, en forma presencial o a distancia, vía teléfono, fax, correo electrónico u otro medio.

Tipo: Actividades sugeridas

Curso: 3° Medio TP

Especialidad TP: Especialidad Contabilidad / Plan 3°

Sector TP: Administración

Autor: Ministerio de Educación de Chile

Fuente o colección: Mineduc / Aprendo en Línea

Palabras claves: normas de atención a clientes - atención de clientes

Licencia CC BY-SA (Reconocimiento - No Comercial - Compartir Igual)

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